Lai veicinātu izpratni par “human/humanity centred” risinājumiem klientu servisā un pakalpojumos, kā arī ievērojami palielinātu uzņēmumu, iestāžu un institūciju efektivitāti un darbības rādītājus, Latvijas Dizaina gada balva organizē konferenci “Prototips – solis nākotnē”. Tā norisināsies 26. maijā, tiešsaistē, un pulcēs vairāk nekā 25 Latvijas un pasaules mēroga speciālistus ar dizaina vadību un domāšanu saistītās jomās.
Valsts, pašvaldība, uzņēmums vai start-up – bez izņēmuma – šodien visi veltam uzmanību klientu servisam, ērtiem pakalpojumiem un viegli saprotamiem procesiem. Lai veidotu uz cilvēkiem centrētus risinājumus, ir jāmaina pieeja - arī domāšana.
Lai organizācija būtu vērsta uz jaunu pieeju, inovācijām, efektivitāti un padziļinātu izpratni par klientu vajadzībām, pārbaudīta metode ir dizaina domāšana.
Dizaina domāšana palīdz:
- Radīt ērtus produktus un pakalpojumus cilvēkiem,
- Risināt problēmas, kurām neder līdzšinējie risinājumi,
- Darbiniekiem atraisīt savu radošo potenciālu,
- Ieviest inovācijas un ilgtspējas principus,
- Ieviest efektīvas pārmaiņas,
- Organizācijai kļūt atvērtai un empātiskai, efektīvākai un elastīgākai.
Dalību konferencē apstiprinājuši tādi lektori kā Eva Abdulina (dizainere, Overpriced — Brand Design Studio), Patrick Abbattista (vadītājs un mārketinga speciālists, portāls DesignWanted, Itālija), Čārlzs Bušmanis (Design Elevator, vadītājs, dizainers), Niklāvs Paegle (ahitekts, arhitektūras studija Ēter), Kārlis Jonāss (dizaina domātājs), Jeļena Solovjova (Tet, UX – lietotāju pieredzes dizainere), Roberts Ķīlis (antropologs), Andis Blinds (zīmola BLINDSAVE dibinātājs) u.c.
Konferencē īpaši aicināti piedalīties vadītāji, personāla, komunikācijas, pakalpojumu un produktu attīstītāji, kā arī tie, kuri apzinās pārmaiņu nozīmi savā, savas organizācijas un sabiedrības attīstībā.
Vairāk informācijas par konferences lektoriem, reģistrācijas maksu un grupu piedāvājumiem: www.stasti.lv/prototips.